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términos y condiciones

Mi intención más grande es ayudarte en tu camino de sanación, y proveer herramientas y guianza que puedan enriquecer

tu experiencia espiritual. Para poder ayudarte de una manera efectiva, es necesario que sepas las siguientes indicaciones

cuando estés tomando este paso de recibir una lectura, terapia, curso o producto.

 

Estas condiciones no son negociables, y nos permiten ofrecerte un mejor servicio.

¡Muchas gracias por tu comprensión!

1. Elegir recibir una lectura o terapia es un acto de amor propio, puesto que te otorga la oportunidad de conocerte mejor. Debido a que las experiencias de cada persona varían, tu lectura o terapia puede revelar todo tipo de experiencias, traerlas a la luz, y ayudarte a ver las cosas con más claridad. Al acceder a hacerte una lectura o terapia, estás tomando responsabilidad absoluta por lo que sea que te sea revelado, al igual que cualquier tipo de reacción que pudieras tener al respecto. 

 

2. Una vez hecha la reserva de tu sesión o inscripción, el valor invertido será no reembolsable. De la misma manera, si se presenta una situación inesperada que nos obligue a cancelar nuestra sesión, esta política se mantiene. Trabajaremos juntas para encontrar una nueva fecha y hora que nos permita reprogramar tu lectura. 

 

3. La sesión sólo podrá ser reagendada una vez si se solicita su cambio de fecha y hora con mínimo 48 horas de anticipación, enviando un mensaje aquí. En caso de que necesitemos reprogramar tu sesión por alguna razón, nos reservamos el derecho de hacerlo según sea necesario sin limitación de tiempo de antelación.

 

4. Las sesiones se harán todas por videollamada por medio de la plataforma de ZOOM, Google Meet o Whatsapp Video, dependiendo de quien en nuestro equipo te esté otorgando la lectura o terapia. Es imprescindible que tengas instalada la aplicación en tu dispositivo, ya sea en tu celular o computadora, y que funcione correctamente antes de comenzar tu sesión. Al reservar una lectura, recibirás un correo con el enlace e instrucciones, así que asegúrate de poner bien tu correo. Si no recibes el correo de confirmación en máximo una hora o no logras encontrarlo en tu carpeta de spam, por favor escríbenos y te ayudaremos a que no pierdas tu lectura

 

5. Tu sesión durará hasta una hora, y empezará desde el inicio de la hora agendada. La sesión no será extendida, lo que significa que cada minuto cuenta, y para no perder tu sesión, es necesario presentarte de manera puntual y preparada. Si no te conectas en un plazo máximo de 5 minutos después de la hora acordada, la sesión se cancelará automáticamente y el valor será no reembolsable. Si estás teniendo problemas para conectarte, envíanos un mensaje directo aquí.

 

6. Al inscribirte en un curso, te comprometes contigo misma a seguir la guianza que te ofrecemos, sin embargo, los resultados de tu progreso dependerán totalmente de tu propio esfuerzo y dedicación a mejorar tu conexión contigo misma. Una vez inscrita, el valor de la inscripción será no reembolsable bajo ninguna circunstancia. De la misma manera, si se presenta una situación inesperada que nos obligue a cambiar la fecha de lanzamiento del curso, esta política se mantiene. Se encontrará una nueva fecha y hora en donde se abrirá el curso oficialmente. Por favor lee toda la información antes y después de haberte inscrito a cada curso, para que puedas transitarla de la manera indicada. 

7. Una vez hecha la compra de un producto, el valor invertido será no reembolsable. Si tienes un problema con el producto que has ordenado, o no lo has recibido todavía dentro del tiempo indicado, por favor envíanos un mensaje aquí. 

 

8. Debido a que los envíos físicos provienen mayoritariamente de Ecuador, los envíos internacionales pueden tomar un tiempo más de lo esperado. Procuramos hacer llegar tu orden lo más pronto posible, sin embargo, agradecemos tu paciencia hasta que recibas tu orden. Por favor asegúrate de que tu dirección esté correctamente indicada en tu orden. Todos los envíos son proporcionados con un número de rastreo, sin embargo, si tu orden no llega a su destino final debido a que la dirección fue mal ingresada, será necesario volver a pagar el valor de envío.

 

9. Ofrezco recomendaciones de productos y servicios que me han ayudado personalmente en mi propio camino de bienestar holístico, con la intención genuina de que te asistan en tu propio proceso, sin embargo, no somos responsables de los efectos que estos productos puedan tener en ti, el manejo específico de servicio de cada marca recomendada o los tiempos de envío. Por favor asegúrate de leer la información de cada producto dentro de las páginas conectadas a mis recomendaciones. 

 

10. Los productos digitales son sólo para uso personal. Se concede una (1) licencia no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar el producto. Aceptas no copiar, reproducir, redistribuir, alterar, modificar, compartir con terceros, mostrar el contenido públicamente ni crear trabajos derivados de nuestros productos digitales. Si descubrimos que el producto se ha utilizado para beneficio monetario personal o se ha enviado a otras personas sin permiso, se denunciará por daños personales y creativos a través de las entidades legales pertinentes y anunciado en redes, y tendrás que devolver cualquier cantidad que hayas ganado con nuestros productos con pruebas de las ganancias de los mismos.

 

11. Todas las colaboraciones propuestas serán evaluadas individualmente, y en base a cada una de ellas, elegiré las que sienta que realmente se alinean conmigo, con mis valores y con mis metas y las de mi marca. Me reservo el derecho a rechazar ciertas colaboraciones que no sienta que reflejan el mensaje que quiero compartir con mi audiencia, pero invito a las marcas a enviar sus propuestas y estoy abierta a escuchar qué tienen en mente y cómo podemos trabajar juntos.

 

12. Todos los valores en Our Cosmic Hearts están en dólares americanos (USD). Por favor, asegúrate de hacer la conversión correspondiente a tu moneda local en caso que no estés segura del valor de un producto o servicio. Caso contrario, no nos responsabilizamos por cualquier confusión al momento de cobro.

TC Cursos
TC Productos
TC Recomendaciones

Nuevamente te felicitamos por tomar este paso en tu camino de sanación,

y te agradecemos por permitirnos asistirte en tu camino,

lo cual hacemos con mucho amor y cariño.

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